Motivación…¿Cuánto dura?

Written by Mario Vargas on September 27, 2010 – 10:36 pm -


Las empresas continuamente están proporcionando a su gente todo tipo de capacitación, ya sea técnica o referente a temas humanos. Asimismo, la motivación del personal es un tema que también se aborda. Mayormente se contrata a un especialista en la materia para dar una charla motivacional a la gente. En otras ocasiones, las grandes empresas tienen dentro de su propia gente a personal especializado en este aspecto.

La preguntas que hay que hacerse al respecto son : ¿realmente es beneficiosa una charla motivacional? ¿sale motivado el personal al término de este tipo de charlas? ¿cuánto dura su motivación?. Son preguntas cuyas respuestas parecen obvias…..analicemos un poco.

De qué son beneficiosas estas charlas, opino que si son beneficiosas ya que le dan una inyección de ánimo y seguridad a la gente de tal forma que pueda continuar con enegía su trabajo. En el caso de los vendedores este tipo de charla es necesaria. De que salen motivados, si salen motivados - por lo menos en la mayoría de los casos - .

Ahora, ¿cuánto dura su motivación?, aquí si se puede decir que muchas veces es muy poco el tiempo que dura la motivación cuando la empresa lo único que hace para motivar a su gente es preparar este tipo de charlas. Es como cuando uno ve una película cómica. Durante la película uno se ríe, después de la película también comenta y se ríe, pero luego de un lapso de tiempo ya está pensando en otra cosa. Se fue la risa.

Como decía, este efecto de la motivación, solo durará poco tiempo en la gente si lo único que hace la compañía para motivar es realizar la charla. Cada persona es diferente, por tal razón lo que motiva a un trabajador no necesariamente motiva a otro, sin embargo, en términos generales podemos decir que el trabajador de menores ingresos dentro de la compañía, lo primero que desea satisfacer (motivación inmediata) son sus necesidades básicas. Si éstas no están satisfechas, será dificil una motivación duradera.

En cambio, un profesional bien pagado o un trabajador que ha satisfecho sus necesidades básicas seguramente va a esta contento con un bono o una gratificación monetaria pero no será suficiente para mantenerlo motivado. Lo que lo va a motivar es que la empresa cubra otro tipo de necesidades, la necesidad de reconocimiento por ejemplo. Un trabajador reconocido es un trabajador motivado. Un trabajador a quien se le considera, a quién se le pide su opinión, es un trabajador motivado. Un trabajador a quien la empresa le hace sentir que es importante y necesario, es un trabajador motivado. Un trabajador que siente que la empresa se preocupa sinceramente por él, por su trabajo, por su calidad de vida, es un trabajador motivado.

Recordemos que un trabajador es ante todo un ser humano y como tal necesita no solo de cosas materiales sino también de reconocimiento, respeto y consideración. En mi opinión, la empresa que proporcione esto a su gente, es una empresa que está dando continuamente motivación y de esta manera, los talleres de motivación serán un complemento importante, anótese bien, un complemento solamente.



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El Ajedrez y la Empresa - Parte 3

Written by Mario Vargas on June 21, 2009 – 8:58 pm -

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Por si no han leído las partes anteriores, les sugiero hacer click en los siguientes vínculos :
Parte 1 click aquí
Parte 2 click aquí

Este tema muchas veces se relaciona con el establecimiento de objetivos dentro de una empresa. Como saben, todas las empresas (por lo menos la mayoría) establece objetivos para el personal a fin de que sean cumplidos en un periodo determinado de tiempo, generalmente un año. Es lo que llamamos la administración por objetivos.

Muchas empresas tienen como política que sea la misma gente quien proponga sus propios objetivos para que luego sean revisados y/o coordinados con su jefe a fin de que sean aprobados. Realmente en la práctica, la gente propone pero realmente es el jefe el que coloca el objetivo final.

Para definir correctamente un objetivo se emplea la conocida regla SMART, es decir, un objetivo debe ser Específico (Specific), Medible (Measurable), Realizable (Achievable), Realista (Realistic) y Limitado en tiempo (Time-Bound).

El problema es que muchas veces incurrimos en el error de trazar objetivos fuera de la realidad. Trazamos objetivos sin estar seguros de los recursos con qué contamos para lograrlos; mas aún, trazamos objetivos basándonos solo en el hecho de que tenemos que mejorar lo logrado el año anterior.

Tener como objetivo el superar el año anterior está muy bien, pero no nos olvidemos de los recursos. Muchas veces, antes de trazar los objetivos se elabora el presupuesto de gastos e inversiones, o sea al revés. Son los objetivos y metas que se trazan las que deben dar los liniamientos para el presupuesto, es decir, primero los objetivos y en segundo lugar el presupuesto.

No nos olvidemos del rey de la historia del ajedrez. El rey prometió un objetivo que no pudo cumplir. ¿El objetivo era específico? si lo era, consistía en entregar al campesino el maíz. ¿era medible? también era medible, pero no se midió antes de definir el objetivo, si se hubiese hecho no se hubiera prometido tanta cantidad. No era realizable ni realista tal como se ha podido comprobar. Con respecto al tiempo, si estaba definido porque el rey había prometido la entrega del maíz en ese mismo momento porque pensaba que era cuestión de traer un poco del almacén.

Entonces, a la hora de diseñar un objetivo, no caigamos en el caso del rey. Está bien que busquemos mejorar, superar lo logrado hasta ahora, pero debemos ser realistas en señalar adonde queremos llegar. Veamos si tenemos los recursos materiales y humanos para alcanzar el objetivo.

Muchas veces, creemos que un objetivo retador es un objetivo demasiado alto y no es así. Un objetivo retador es un objetivo que cuesta mucho trabajo alcanzarlo pero es posible si se hace una eficiente combinación de recursos y disponibilidad de tiempo.

A veces pensamos que tenemos todo el tiempo del mundo y no nos damos cuenta que estamos metidos en muchas cosas y a pesar de que podamos tener los recursos, es tiempo lo que no tenemos.

El caso del rey nos enseña también a que en muchas ocasiones trazamos objetivos sin tener una idea clara de lo que significan y cuando empezamos a desarrollarlos recien nos damos cuenta que el trabajo es mucho mas de lo que habíamos pensado o proyectado inicialmente.

En un próximo post hablaremos mas directamente de los objetivos dentro de una empresa. Si desean ver mayor detalle sobre el método SMART, hacer click aquí


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El Ajedrez y la Empresa - Parte 2

Written by Mario Vargas on June 21, 2009 – 8:57 pm -

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Continuemos con este tema. En caso que no haya leído la parte 1, por favor hacer click aquí

Como habíamos dicho, el rey se quedó muy sorprendido porque sus calculistas le dijeron que toda la cosecha de maíz del reino sumada a la de los países vecinos, no alcanzaba para darle al campesino lo que había solicitado. Es mas, ni siquiera alcanzarìa sumando las cosechas de muchos años.

¿Saben cuánto era esa cantidad? 18,446,744,073,709,600,000 granos de maíz equivalente a 6,825,295,307,273 toneladas. ¿alguien puede leer estas cifras sin equivocarse o sin necesidad de estar contando las comas?? Compruében la cantidad haciendo el ejercicio en una hoja excel.

Quizás debamos expresarlo de otra forma para comprender la verdadera magnitud de este número. Para llegar a alcanzar esa cantidad se requiere toda la producción mundial de maíz durante 8,500 años. Hagan el cálculo considerando una producción mundial anual de 800 millones de toneladas.

Como comprenderán, el rey no sabía que hacer. Por un lado había dado su palabra con la seguridad que podía cumplirla y por el otro lado, el premio solicitado era imposible de satisfacer. Felizmente, el campesino liberó al rey de su promesa ya que no estaba interesado en bienes materiales.

Vayamos a la tercera parte de este tema donde mostraremos la relación que hay con el quehacer de las empresas, especialmente cuando se plantean objtetivos. Haga click aquí para la parte 3


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El Ajedrez y la Empresa - Parte 1

Written by Mario Vargas on June 21, 2009 – 8:55 pm -

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Ustedes dirán que tiene que ver el ajedrez con temas de empresa, pues vayamos poco a poco.

Muchos de ustedes seguramente han leído la historia del ajedrez. Se cuenta que un rey convocó a un concurso para que le presentaran un juego que lo entretuviera, tal es así que Sisa, un campesino, se presentó al rey y le mostró el juego que había inventado.

El rey quedó tan maravillado que le dijo al campesino que él mismo escogiera lo que quisiera como premio, un palacio, oro, la gobernación de una provincia, etc etc. El campesino solo le pidió maíz. Solo que la cantidad que pidió estaba explicado de una manera muy especial.

Pidió que en el primer casillero del tablero de ajedrez se colocara un grano, en el segundo casillero 2 granos, en el tercero 4 granos, en el cuarto 8 granos y así sucesívamente ir duplicando la cantidad en cada casillero hasta completar los 64 casilleros que tiene el tablero.

El rey se quedó extrañado diciéndole por qué pedía tan poco, pero el campesino insistió, así que el rey, haciendo honor a que le había prometido darle lo que el campesino quisiera, ordenó que calcularan la cantidad y le dieran el maíz.

La sorpresa del rey fue mayúscula cuando sus calculistas le dijeron la cantidad de maíz que había que darle al campesino. Realmente fue una gran sorpresa para el rey.
Por favor hacer click aquí para pasar a la segunda parte


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¿Lo despidieron de la Empresa?

Written by Mario Vargas on April 17, 2009 – 9:29 am -

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Dicho de una manera mas elegante, ¿le agradecieron por los importantes servicios prestados?. Si, si es una posibilidad que le puede ocurrir a cualquier profesional y mas en estos tiempos de crisis mundial.

El caso mas común es cuando la empresa necesita urgentemente reducir sus costos, ya se escribió al respecto. Ver “Es la gente el principal activo de la empresa?

Sin embargo también ocurre que muchas veces cuando un profesional es despedido de una empresa o invitado a renunciar, no necesariamente significa que dicha persona sea un mal profesional o ineficiente, o que la empresa está en crisis. Puede darse el caso que la empresa está reorganizando su estructura de cara a procesos diferentes que desea implantar.

Como consecuencia de esa reestructuración, a veces, el perfil de un profesional no encaja en ese nuevo modelo. Así como hay profesionales que se benefician con una reestructuración hay otros que se perjudican, y esto no significa de ninguna manera que los primeros sean mejores que los segundos.

Viéndolo de una manera positiva, a veces el despido obliga a tomar una decisión que nunca se quizo tomar debido a la relativa comodidad que toda persona tiene cuando labora como dependiente en una empresa que al parecer nunca tendrá mayores problemas.

Hay muchos casos en que la persona que es despedida, se engancha en otra empresa o forma su propio negocio y le va mucho mejor que antes, no solo en el aspecto económico sino también en calidad de vida. Conozco personas que cuando fueron despedidas o tomaron la decisión de dejar la empresa, hoy por hoy ganan mas y tienen menos stress que cuando laboraban en dicha empresa.

En Amercia Economía hay un interesante artículo titulado ¿Cómo conseguir trabajo en epoca de crisis?, los invito a leerlo haciendo Click aquí


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La Gente en la Empresa

Written by Mario Vargas on April 15, 2009 – 1:47 pm -

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En un post anterior ya se ha mencionado sobre la importancia del factor humano dentro de la empresa, que la gente es el principal activo de la empresa.

Cada vez es mas frecuente que para valorizar una empresa se tome mas en cuenta los intangibles que los tangibles, y es, dentro de los intangibles que el elemento humano tiene una importancia vital para el valor de una empresa.

También tenemos importantes recomendaciones de gente conocedora y experimentada en el tema, sobre los factores claves para que la gente se sienta feliz y realizada en la empresa y por lo tanto no sienta el deseo de buscar otras oportunidades en otras empresas.

De acuerdo a mi modesta experiencia, todos las recomendaciones son válidas siempre y cuando el que las aplique, lo haga con sentimiento, lo haga creyendo realmente que es la forma correcta de hacer las cosas, ya que si lo hace simplemente por cumplir una recomendación válida, el efecto no será el mismo.

Recuerden que se puede fingir un momento, tal vez unas semanas, pero no toda una vida. Llevemos este pensamiento al terreno laboral .

Hay un artículo interesante publicado en el blog “unautopia” respecto a lo que debe hacer una empresa para retener a su personal, haga
Click aquí.


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Automotivación en la empresa

Written by Mario Vargas on April 14, 2009 – 10:12 am -

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¿ En algún momento se han sentido desanimados dentro de la empresa? que lo que hacen ya les aburrió, no le ven mucho sentido y que les gustaría hacer otro tipo de labor que podría darle un mayor valor agregado a la empresa??

Es perfectamente válido que quieran hablar con su jefe (lider, coach o como deseen llamarlo) para hacerle saber cómo se sienten y si existe alguna posibilidad de nuevos roles, actividades o proyectos.

Sin embargo, muchas veces, aún no es el momento y la oportunidad tiene que esperar un poco. En ese caso tienes dos alternativas : una es seguir desmotivado e inconforme (con consecuencias adicionales de otra índole) y la otra opción es automotivarse.

Precisamente, referente al tema de la automotivación en la empresa, es que les muestro un interesante artículo donde habla sobre las causas de la desmotivación y tips para automotivarse. Hacer Click aquí


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Es la gente el principal activo de la empresa?

Written by Mario Vargas on March 26, 2009 – 3:32 pm -

Ante esta pregunta la respuesta sería indudablemente que si, ya que la gente le da vida a la empresa, es el motor del cambio y la que realmente hace crecer a la organización.  Sin embargo, muchas empresas, a pesar de que opinan de esta misma manera, a pesar de que lo tienen bien presente en sus discursos, a la hora de la verdad, toman decisiones que van en contra de la gente.

El caso mas ilustrativo y conocido es cuando las ventas no van bien. Cuando las ventas disminuyen las compañías deciden disminuir gastos para mantener las utilidades o en todo caso para perder lo menos posible, y adivinen cuál es uno de los rubros en que piensan primero……………………………adivinaron, generalmente se piensa en disminuir personal.

La pregunta que haría es si realmente al disminuir personal se soluciona el problema, ¿no decían que era el principal activo? nadie se deshace de su principal activo, lo conserva hasta el último momento, ya que el principal activo aparte del valor intrínseco que tiene, proporciona con su funcionamiento grandes beneficios a la compañía. Acaso cuándo disminuyen las ventas la empresa piensa en vender la maquinaria. Tendría lógica ¿no?, si las ventas bajan, la producción también disminuye, por lo tanto no necesito tanta maquinaria, si no voy a fabricar demasiado producto. ¿Saben por qué la empresa no vende la maquinaria?, porque considera que cuando se recuperen las ventas esa maquinaria se va a necesitar, si la venden tendrían que volver a comprarla, también tienen lógica ¿verdad? y muy buena lógica.

Sin embargo esta misma lógica no se emplea en caso de la gente. La gente tiene una serie de conocimientos adquiridos en el tiempo que viene trabajando en la empresa, por supuesto que tiene una formación profesional o técnica de base y a esto se agrega los conocimientos específicos propios de la empresa. Si la gente se va, cuando las ventas se recuperen, la empresa se verá obligada a contratar otro personal, ¿saben cuánto le cuesta a una compañía preparar a un personal nuevo?.

Escuché en una oportunidad un ejemplo : Se dice que un empleado cometió un error que ocasionó ciertos problemas, entonces se le pidió al gerente del área (donde trabajaba dicho empleado) que lo despidiera, a lo cual el gerente respondió : “¿despedirlo? ¿estás loco? ¿y todo lo que he invertido en él para que se formara?”. Esta es una muestra de una lógica que piensa en el factor humano. La empresa invierte en una persona durante mucho tiempo, la persona tarde o temprano como ser humano que es, puede equivocarse, pero aprenderá también de sus errores y será cada vez mejor como persona y/o profesional.

Pensemos en ésto desde ambos puntos de vista, de empleado y de empleador, a veces no es facil ser consecuente pero cuando las cosas van mal, hay que buscar otros caminos que la misma gente podría contribuir a encontrarlos.




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